Expotech Phone Services

Refus de prendre des colis car jugé trop gros selon lui alors que le bon retour est déjà prépayé. Un relais DPD qui n’en est finalement pas un. Réception de colis totalement broyé par leurs part. A éviter.

Super expérience chez Expotech Phone Services! L'équipe est très accueillante et professionnelle. La réparation a été rapide et le résultat est juste parfait. Des accessoires sont très bien et de très bon qualité. Le prix était vraiment compétitif. Je recommande vivement ce magasin pour leur service client et leur expertise👍🏻

Super accueil! Je recommande !

Á fuir ! Je n'ai jamais pu récupérer mon colis qui a été donné à une autre personne, ce qui n'est pas étonnant puisqu'ils ne vérifient jamais les cartes d'identité. Le personnel et le patron n'ont rien fait pour remédier à ce problème. Ils n'en ont strictement rien à faire !

Je me suis rendu dans cette boutique pour la réparation de la batterie de mon téléphone. Dans l’ensemble sur cette partie ils semblent avoir fait le travail en 4 jours au lieu de 24 à 48h comme annoncé mais ça fonctionne. En revanche j’ai par la même occasion acheté une voiture jouet pour mon fils. Voiture qui n’a jamais fonctionné lorsque je reviens pour récupérer le téléphone j’en profite pour ramener le jouet et demande un échange. Les problèmes ça arrive et soyons franc ce n’est pas de la top qualité là le vendeur ne se démonte pas il me dit que le jouet fonctionne, après un échange insistant il fini par convenir que ca ne fonctionne pas vraiment… il me propose un échange j’accepte et demande à tester cette fois ci l’échange proposé lui non plus ne fonctionne pas on en a testé 4 aucun ne fonctionnait normalement. Je propose donc de défalquer le prix du jouet de ma note de réparation ils refusent en m’expliquant qu’ils n’offrent pas de garantie sur ces produits… D’un point de vue répartition ça a l’air de marcher pour le moment en revanche n’achetez rien d’autre et ne comptez pas sur l’honnêteté ou un geste commercial en cas de problème.

A EVITER DE TOUTE URGENCE ! J’ai déposé un colis Vinted qui a été perdu par le relais. Mondial Relay m’a indiqué que le colis n’avait jamais été déposé, or j’y suis j’y suis bien allée. Je suis même retournée au relais pour tenter de constater le dépôt. Le personnel n’a pas été aimable, nonchalant, ne m’a pas aidé a cherché et ne voulait m’apporter aucune aide. Ne pas aller dans ce relais.

Indiqué comme point relais mais refuse régulièrement l'arrivée des colis car boutique trop petite ou autres raisons. Finalement déposé plus loin. Pas de confiance.

mondial relais te dis qu’ils sont ouvert et que la devanture ne montre aucun message de fermeture exceptionnelle mais quant même fermé un enfer pour chercher son colis