Docteur IT Saint-Malo-Madeleine

Une entreprise qui nous avait été fortement recommandée par un ami, et nous comprenons pourquoi ! Notre ordinateur a été réparé en moins de 24 heures, alors que les grandes enseignes annonçaient 10-15 jours minimum rien que pour établir un devis. Service rapide, efficace et professionnel. Mention spéciale à la gérante, qui est vraiment très sympathique. Merci !

Je suis allé réparer l’écran de mon Iphone 16 Pro. Ils m’ont mit un écran ayant une couleur totalement différente et ayant un souci au tactile: le tactile ne fonctionnait plus tous les jours et obligé de redémarrer le téléphone à chaque fois (parfois 3 fois par jour!). J’y suis allé et ils m’ont dit qu’ils devaient garder le téléphone au moins 3 jours pour voir si je ne mentais pas. Résultat: le tactile ne marche plus du tout et téléphone HS qui m’a nécessité de repayer 700€. (J’avais payé 350€ chez eux!). À fuir.

Avis modifiable suivant le retour de mon problème , mes problèmes ! iPhone 8 après changement d écran , touche ID ne fonctionne plus , fonctionnait avant changement 89 euros sans pouvoir reçuperer les mots de passe ! Problème connu en cas d échange d écran non reconnu par iPhone . Achat d un iPhone 12 a 260 euros et toutes les protections en plus pour se dépanner ( écran coque , vitre caméra ) , l écran chauffe et clignote, changement de l écran !! Malgré toutes les protections, une chute de 20 cms crée des fissures dans le nouvel écran après 5 jours , du jamais vu sur mes autres iPhones ( écran bas de gamme , non reconnu par l iPhone comme pièce d origine ou compatible !) Au changement d écran sous garantie le technicien vérifie plusieurs fois et longtemps le collage de l écran , j aurai du me méfier !!! Et oui le meilleur pour la fin : c était un iPhone 12 bleu et on m a remis un noir car après 40 minutes d essais de déblocage contre le vol ( mobil and you ) on m a remis un autre noir 😅 J espère trouver une solution de reprise ou autre arrangement à l amiable . Mon téléphone iPhone 8 a déjà été réparé chez vous en 2022 sans problème, mon SE en 2019 aucun problème, c est Maintenant qu il y a des problèmes, avez vous conscience des retours clients ? Pour votre information mon IPhone 8 s est éteint sans chute , dans mes mains , mais il à affronter avant des dizaines de chutes de plus de 4 m sans aucun soucis depuis 2019 chez vous 💪 Manifestement vous avez un problème de qualité d écran de rechange , les avis clients le confirment avec seulement 2,5 de moyenne !!! Mais oui les Clients sont tous de mauvaise fois , comme vous me l avez bien précisé 😘. Madame si vous regardez mes avis sur Google vous pourrez voir que je ne donne que des notes maximales sur des entreprises qui ont tout fait pour servir et honorer leurs clients. Je n espère que la même chose vous concernant, mais il y a un réel problème chez vos techniciens ou matériels non conformes : moins cher et plus de marge ??? Cela ne mène qu’à la destruction de votre entreprise : voir la note des avis sur les écrans iPhone . Concernant mon iPhone 8 je suis sûr que le bouton home était fonctionnel, votre salarié m a affirmé que l iPhone pouvait commuter le bouton virtuel tout seul , alors que vous m avez bien certifié que j avais mis un bouton , chose que je sais pas faire !! C est vous qui me l avez montré. Concernant la sécurité oui c est bien pour avoir les preuves avec un responsable assermenté, il a pu lire et voir les preuves et il serait nommé lors d une confrontation devant la justice si cela doit être nécessaire. Nous devons être économe en technologie pour préserver notre Planète, le reconditionnement doit être prioritaire, mais uniquement si le service est à la hauteur ! Je suis écolo dans l âme et privilégie depuis toujours le circuit court et économique, le local et les salariés dépendant de cette activité. Je ne vous souhaite que la réussite et la prospérité, mais en tant que client depuis 2019 un minimum de considération, pas comme aujourd’hui , jeté comme un malpropre. Cela revient souvent…… Je suis revenu chez vous car je n avais jamais eu de problème auparavant depuis 2019 , revenu en 2022 , 2026 ce n est plus du tout la même chose . Concernant le remboursement, j avais déjà fait la demande auprès de mobil and you , à ce jour l étude du problème d écran iPhone cassé est réglé , changement chez un autre prestataire pour 100 euros vitre protection incluse . Cordialement Pascal

Expérience lamentable. Changement d’écran d’un iPhone 12, le lendemain il était strié d’effets lumineux à chaque ouverture et 3 semaines plus tard il devenait brutalement noir. Je l’ai ramené pour un SAV : refusé par le Responsable car l’écran était fêlé. 1 - La fêlure n’apparaît sur la vidéo que j’avais prise des flashs lumineux donc l’écran était dysfonctionnel dès la pose. 2 - Comme le téléphone n’a subi aucun choc dans les 3 semaines, le Responsible a évoqué une possibilité de compression dans ma poche, c’est dire la qualité de leur écran. Résultat : 139 euros pour rien, mauvaise réparation, piètre qualité d’écran, malhonnêteté du Responsable. À ÉVITER, VRAIMENT.

Changement écran iPhone 16e par docteur it . Après remplacement de l écran l iph Dit écran non original et beug ….. camera arrière non rebranché. Fournisseur des pièces fabriqué en Chine non des pièce original iPhone pour le prix facturé une vraie arnaque écran qui vaut 10 euros chez ali express facturé 300 euros et technicien mal formé

Si jamais c'était pas asser clair avec les autres avis, je pose ma pierre aussi. Zéro tact avec ces gens cette fois, on sait avec qui ca bosse. Pratique frauduleuse d'abuser le port de charge avec le connecteur pendant un bon 40 seconde pour être sur de bien tout plier et que tu revienne. Si mon téléphone pouvais mouiller j'aurais mis 5/5 mais c'est pas le genre se service que je cherchais... Imaginez que c'est un ilot à plante de plus et passer votre chemin.

Écran d’iPhone remplacé chez Docteur IT il y a seulement un mois et demi. Mon téléphone n’est jamais tombé, n’a subi aucun choc et l’écran était encore parfait, sans aucune fissure ni impact. Pourtant, du jour au lendemain, des lumières anormales sont apparues partout, rendant l’écran inutilisable. Lorsque je suis retourné en boutique, on m’a expliqué que ce serait dû à une “pression” sur l’écran et la garantie n’a pas été appliquée. Une explication difficile à croire, surtout après seulement un mois et demi d’utilisation normale et soigneuse. Ce n’est pas normal qu’un écran neuf tienne si peu de temps sans que la garantie ne s’applique. Très déçue, je ne recommande pas.

Très bon accueil Cependant je demande un prix pour une réparation et sentiment que c'est a la tête du client Au final je demande ailleurs et on me demande 10 euros au lieu de 89 chez eux ???? pas d'explication dommage