Accueil Service de réparation de téléphones Grand Est Meurthe-et-Moselle Laxou Docteur IT
SERVICE DE RÉPARATION DE TÉLÉPHONES

Docteur IT

Service de réparation de téléphones · Laxou (54)

4,5 287 avis Ouvert
Docteur IT — Service de réparation de téléphones

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Docteur IT

Docteur IT est un établissement de la catégorie « Service de réparation de téléphones » situé à Laxou (54520). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (287)

4,5
287 avis
5★233
4★14
3★7
2★4
1★29
L
Lynda Heywa

Très bien reçu par des professionnels à l'écoute qui ont parfaitement diagnostiqué les problèmes mes 2 appareils JE RECOMMANDE et merci encore pour les travaux 🤣👍🤣

S
Silver Surfer

Je suis venu pour faire diagnostiquer une clé USB dont le connecteur était plié : les quatre connectiques n’étaient plus reliées à la carte. Il s’agissait simplement d’un diagnostic, sans obligation de paiement. Le lendemain, on m’annonce un devis de 79 € pour la réparation. Au téléphone, on m’explique que l’intervention est complexe et qu’il y’a besoin de « recréer des fiches ». Par faute de moyen, j’ai finalement regardé un tutoriel et réalisé la réparation moi-même. EN RÉALITÉ , il suffisait simplement de souder les quatre fils d’une prise USB sur les pistes en cuivre. L’opération m’a pris environ 10 minutes, alors que je n’ai pourtant pas l’habitude de ce type de manipulation. Je comprends qu’un professionnel facture son temps et son savoir-faire. En revanche, présenter cette intervention comme particulièrement complexe me semble, dans ce cas précis, assez discutable.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Champion, La démagogie semble faire partie de votre quotidien et c’est embêtant pour un professionnel de tomber sur des client comme vous. « Il suffit juste de souder pour réparer » comme il suffit juste d’ouvrir le téléphone pour remplacer la batterie, il suffit juste de la farine pour faire du pain et nous pouvons continuer longtemps comme cela. Vous pouvez toujours tout faire vous même et ne pas essayer de négocier et vous plaindre pendant 3j car comme vous le dites vous n’avez pas les moyens. Vous avez juste à vous renseigner auprès de sociétés dont c’est le métier ( a partir de 150€/200€ en moyenne et non pas 25€ comme le mensonge dont vous nous avez fait part). A ne pas oublier également : un professionnel paie des employés pas vous. Un professionnel paie des taxes, des loyers etc pas vous. Quand vous souhaitez revendre un produit vous en tirerez un meilleur prix en le vendant par vous même et non en passant par un professionnel. Vous ne pouvez donc pas reprocher à quelqu’un de vous facturer une prestation peut importe le secteur. Vous apprendrez ça en grandissant. Vous semblez avoir du talent en soudure (en sachant que nous vous avons remis la clé au propre même après soudure vous facilitent la tâche ), n’hésitez pas à ouvrir un établissement, ce sera toujours plus judicieux et intéressant que perdre votre temps sur 3 jours avec nous. Cordialement, L’équipe Docteur IT Laxou
r
robinho54

Plusieurs changement d’écran chez eux et rien à redire ! Rapide et efficace ! Je suis même retourner chez eux le lendemain d’une réparation suite à un autre problème qui n’avait rien à voir et ils ont résolu mon problème ! Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif 🙏 Ravi d’avoir pu vous aider rapidement, et encore plus de voir votre confiance renouvelée. Au plaisir de vous revoir si besoin !
S
Sandra PALKA

Véritable professionnel soucieux de satisfaire ses clients : écoute active, conseils, suivi, réactivité et efficacité! Je vous le recommande vivement… J’étais venue pour un problème sur ma montre connectée et le jour même réparation faite et une montre comme neuve pour un tarif très compétitif! Merci encore.

Réponse du professionnel : Bonjour Sandra, Un grand merci pour votre retour qui fait chaud au cœur ! 🙏 Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider rapidement avec votre montre connectée, et surtout de savoir que vous repartez satisfaite, avec l’impression d’avoir une montre neuve ! 😊 La qualité de service et la transparence sont au centre de nos priorités, et des avis comme le vôtre nous motivent à continuer dans cette voie. Encore merci pour votre recommandation, et à bientôt si besoin — même si on espère que votre montre n’aura plus à repasser par chez nous de sitôt 😄
T
Tenbu Horin

Une très belle surprise en venant Chez Docteur IT .Très bel accueil , agréable , travail soigné et très professionnel. Un suivi facile et pratique ,et une rapidité de diagnostic. Il est aussi de très bon conseil. Je recommande fortement :)

Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup Tendu Horin et a très bientôt
r
raphael vallance

Venu cette semaine pour le changement d'un ecran de samsung z flip 6, rien à dire personnel souriant qui explique bien le processus qu'il faut réaliser avec un travail soigné à des prix plutôt correcte comparé à la concurrence.. Je recommande et même si je ne l'espère feront appel à eux si besoin.

Réponse du professionnel : Bonjour Raphaël, Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que notre accueil, nos explications et la qualité de notre travail aient été à la hauteur de vos attentes. Le Samsung Z Flip 6 demande une attention toute particulière, et c’est toujours un plaisir de voir que notre soin est remarqué. Merci également pour votre recommandation, c’est la meilleure des récompenses ! En espérant que votre téléphone fonctionne parfaitement, et bien sûr, même si on espère que tout ira bien, n’hésitez pas à repasser nous voir si besoin. L’équipe des Techs
E
Edith MoiTout

J'ai fait réparer mon téléphone portable. Très bien accueillie. Le vendeur est consciencieux et explique bien son travail. Réparation rapide et facture correcte.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Edith MoiTout Nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance et votre aimable retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement.
A
Anthony Camaiti

personnelle médiocre, aucune compétence ! ne surtout allee là ! à fuir en courant ! j'ai changé ma coque arrière en décembre après une expertise du téléphone qui avait pris un choc du a un déménagement.. 1/2 semaine après la réparation, la coque arrière se décollé du millieu gauche jusqu'à l'autre côté.. j'y étais les revoir et je lui est montré et il me disent "bah non c'est pas décollé" et asser agressif dans leur manière de répondre et j'avais l'impression que je leur embêté puis je lui montre que c'était décollé "bah si vous tiré dessus c'est sûr que sa décolle" et il me disent repassé un autre jour car je ne peux pas m'occuper tout de suite donc revenait qlq jours plus tard donc je suis revenu les voir, et je tombe sur l'autre vendeur et je lui explique la même chose que j'avais dis et comme d'habitude "c'est pas décollé" et je lui remonte et sa réponse "bah si vous tiré dessus c'est sur que sa decolle" et pour réparé la coque arrière qui se décollé; pk rajouter qlq point de colle ou rajouter une bande collante si on a une presse 🤷?? bah ils on mis 1h a la presse et finalement qlq temps après j'ai le cache photo qui se décolle début février. et vers mis février je fesait qlq boutique avec ma copine et ma famille.. la coque arrière c'est littéralement brisé dans ma poche sans choc sans rien car je les pas utiliser de la journée et la seul fois que j'ai sortie de ma poche c'etais pour mètre de la musique dans ma voiture en repartant et c'est la que j'ai vue qui étais cassé alors que le Matin même tout etais nickel. donc je les fait expertisé pars un autre réparateur téléphone et le résultat; la coque arrière n'est pas certifié de la marque du téléphone comme il m'ont certifié, fait comme n'importe comment et j'en passe car pour eux c'est pas de leur faute (coque mal remis, marquage sur la coque depuis que je les remplacé ) dcp 100€ pour l'avoir changer et qui dure 1 mois et demis donc j'ai déclaré au service des fraude car d'autres personnes avant moi se sont fait avoir. un moment il faut qui s'achète un tuto "comment réparé un téléphone et comment se comporter avec des clients" boutique aucune valeur! a fuire en courant! et j'ai jamais vue bcp de clients alors que je passé toujours devant depuis x années puis dire que j'ai re cassé la coque arrière pars ma faute et dire sa sans l'avoir vue, comment ecce possible d'affirmer ? avant tout diagnostique de réparation, il faut analyser le téléphone. normalement un vrai professionnel agit comme sa et dans n'importe quelle magasin de réparation font comme d'ailleurs. donc dire que j'ai re cassé le tél sans l'avoir vue vous etes des magiciens ! car remplacé une coque de bas qualité et mal remise a sa place automatiquement il est fragilisé et il suffit a rien qui se casse. et puis meme sa, la coque a tenues x temps avant la réparation alors que votre coque a tenues 1 mois et demis a peine donc il y a un truc qlq part 🤷?

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Camaiti, Votre message étant truffé de fautes de syntaxe et d'orthographe, il est assez difficile de le déchiffrer. Une des choses incroyables que vous semblez avoir vécues est que la vitre arrière de votre appareil s'est littéralement brisée dans votre poche "seule". Je vous invite donc à vous saisir d'un manuel de physique, car le verre ou même un alliage de verre ne peut se briser seul (ou même le plastique selon le modèle de votre appareil), il doit forcément entrer en contact avec une force quelconque. Nous ne sommes pas responsables de l'utilisation de votre appareil. Vous êtes venu à nous une première fois car vous avez cassé l'arrière de votre téléphone, vous avez simplement récidivé. Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Cordialement, L'équipe Docteur IT Laxou