Docteur IT

Déposer une manette de jeu à plus de 300 euros en juillet2024 , a ce jour aucun retour !!! Incapable de répondre et encore moins de réparer!!! Honteux!!!! Pendant ce temps ma manette est dans la nature à Toulouse soit disant !!! Nous sommes en juillet 2025 . 1 an et rien !!!!

Service après vente zéro. Écran changé l’année dernière, celui ci tremble. Je me rend donc sur place pour faire marcher la garantie. Et bien ont me répond non c’est impossible le fournisseur ayant mi la clef sous la porte. Je demande quelle est la solution, il me répond aucunes. Comportement du vendeur inacceptable. Nonchalant, pas du tout commerçant. L’impression d’être prise pour une idiote. J’ai du mal à croire à cette excuse bidon, je pense qu’ils ne veulent pas faire marcher la garantie. La moindre des choses si cela est vrai c’est de propose une contre partie, nous n’avons pas à subir leurs problèmes de fournisseurs. A fuir

Une honte ! Le service est ouvert soit disant en non stop de 9h à 19h, cependant la personne prend son repas sur place et refuse tous les clients pendant au moins 1h30 de 12h30 à 14h : ce monsieur (environ 40 ans, barbu) ne vous adresse même pas la parole ! Il est en pause et le monde peut s écrouler ! Pourquoi inscrire un service non stop le midi si c est pour regarder manger ce salarié ? Je ferai ma réparation ailleurs !

Entreprise à Fuir !!!! J ai déposé une manette on m a garanti de la recupere sous 2semaines . Cela fait 1ANS que j attends la manette, une equipe pas agréable . Incapable de fournir la moindre information. Quand on demande des renseignement on vous repond envoyer un mail aucune demarche de leur côté Je ne recommande pas dutout

Que dire ? Sans doute un remake de "y a t'il un pilote dans l'avion" ou encore "titanic" car le navire sombre ! Aucun service client, personne ne répond au téléphone ni au mail ni au lettre recommandé.... Etc J'ai déposé une tablette avec un écran fissuré mais fonctionnelle mi septembre 2024 avec un délais de 15 jours d'attente pour recevoir la pièce, premier échec car l'écran reçu ne fonctionne pas ! puis plus rien depuis 7 mois pas de réponses, des excuses à la con et la tablette avec un écran inutilisable car il a été démonté et cassé d'avantage, évidemment aucun dédommagement aucune aide apporté par le vendeur, le siège social ne répond même pas au service juridique, fuyez ! car c'est la fin de cette entreprise

Mauvaise expérience. Quelle surprise, j'ai fait changer mon écran il y a peu et celui-ci appuie dans tous les sens. Je viens sur mon jour de repos ce vendredi après-midi vers 14h le magasin est fermé sans aucune indication, je me dis que peux être c'est la pause déjeuner, je repasse plus tard dans l'après-midi et toujours fermé, en demandant à un commerçant celui-ci me dis qu'il n'y a plus personne depuis midi et que cela est fréquent. Bref je repasse ce samedi à 19h après mon travail le magasin est encore fermé alors que sur le site il est bien marqué 20h. Je prend mon mal en patience et retourne au magasin ce lundi en demandant une pause plus longue et donc des heures a rattrapées au travail et la quelle surprise de voir que le magasin est fermé lundi et mardi. En attendant mon téléphone ne fonctionne plus et ne pouvant plus attendre car j'en ai besoin d'urgence j'ai du aller chez un autre réparateur. Résultat des courses j'ai du repayer un écran car le personnel de ce magasin ouvre quand bon leur semble. Je vous conseil de passer votre chemin car apparemment le personnel ne souhaite pas travailler et le résultat n'est pas garantie. Zéro pointé

Un commentaire qui ne remet pas en cause les competences mais plutôt l'accueil et le service client Nous nous sommes rendu ce jour pour récupérer un téléphone réparé, nous sommes arrivés à 18h20 et le technicien nous annonce tous simplement que nous ne pouvons pas récupérer le téléphone car il a fermé sa caisse il termine à 18h30 Sur le site internet l'horaire annoncé est 20h, et même si le point de vente de petite foret ferme à 18h30 ce n'est pas 18h20 ! Lorsque je termine le travaille à 18h je ne pointe pas à 17h50, pas certain que mon patron apprécie ! Résultat 60km aller/retour pour rien, aucune solution pour récupérer le téléphone hormis celle de repasser le lendemain et un client déçu Pas très pro sur ce coup là!

Très bonne expérience comme toujours. Écran décollé suite à la batterie qui s’est déformée et qui avait été changé par leur soins trois mois plus tôt. Résultat : rien à payer. Merci pour votre honnêteté.