Reparation-de-telephone.fr
J
Jean louis Cuvelier
Personne très sympathique au téléphone mais nul dans les services demandés. Première prise de rdv pour dépannage à domicile ne se présente pas obligé de relancer. Deuxième rdv Idem Ce monsieur n'a même pas la politesse de s'excuser ou de téléphoner pour avertir. Un conseil si vous avez besoin de quelque chose passez votre chemin et cherchez quelqu'un de fiable. En deux mots "nul"
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je suis désolé que vous ayez vécu cette situation ainsi. J’étais en plein déménagement et mon planning a également été fortement perturbé par plusieurs interventions professionnelles pour le SYVADEC et Corse-Matin.
Je vous avais informé qu’un délai serait nécessaire et demandé un peu de patience, le temps de réorganiser correctement mon planning et mes horaires d’ouverture. Cela n’excuse pas le manque de suivi que vous avez pu ressentir, et je comprends parfaitement votre mécontentement concernant les deux rendez-vous non honorés.
Je regrette sincèrement cette mauvaise expérience, qui ne reflète pas la qualité de service que je souhaite apporter habituellement à mes clients.
Nous sommes disponibles au 06 16 07 65 04