Connectphone

N'importe quoi, n'est pas ouvert alors que les horaires indiqué que ça doit l'être, aucune affiche sur la devanture et quand on appelle on me dit bonjour, puis on me raccroche au nez quand je dis que je suis devant le magasin. Et après ne répond plus du tout au téléphone. Alors que Vinted m'indique que c'est urgent d'aller chercher mon colis pour "faire de la place"

J’ai déposé mon téléphone portable en début mai pour un changement d’écran défectueux que vous m’aviez posé. J’essaye en vain de vous contacter. Je passe en boutique selon les horaires indiquées et la boutique est fermée. Merci de répondre au téléphone et de rendre les appareils aux différentes personnes dans le même cas que moi.

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile. Je n'ai jamais récupéré mon téléphone que le "réparateur" a gardé en otage des mois... On y récupère aussi des colis vides... Un accueil froid, colérique, nul, n'y allez pas vous allez vous faire escroquer.

Magasin fermé lors de mon rendez-vous confirmé pour ce midi, sans prévenir et sans réponse à mes appels (tombés sur messagerie). Lorsque Mr a finalement vu mes messages, on m'a simplement dit de me "débrouiller ailleurs", suivi d'un "aller ciaooo ne revenez pas pleurer". J'avais pourtant un accord clair : venir à 12h et récupérer mon matériel à 17h. Rien de tout cela n'a été respecté. Ce niveau de professionnalisme est consternant. Il semblerait d'ailleurs que les commerçants du quartier eux-mêmes soient au courant de ces pratiques. Ils en rient d'ailleurs ! À éviter absolument.

Je me suis rendu chez Connectphone dans le 13007 à Marseille pour l’achat d’un téléphone Samsung, et l’expérience a été plutôt satisfaisante. Le vendeur a été professionnel et à l’écoute, sans pousser à la vente. Il a su me conseiller un modèle Motorola adapté à mon utilisation, en expliquant clairement les différences entre les téléphones. J’ai apprécié le fait qu’il prenne le temps de répondre aux questions, ce qui met en confiance. Le téléphone fonctionne très bien depuis l’achat, aucun problème à signaler pour le moment. Le rapport qualité-prix est correct, et la mise en service a été rapide. Petit point à améliorer : le choix en magasin pourrait être un peu plus large selon les marques ou les modèles recherchés. Dans l’ensemble, c’est une bonne adresse si vous cherchez un conseil honnête et un service efficace à Marseille.

Nabil et meriem sont au top, mon téléphone a fait le tour de Marseille toujours même réponse téléphone irreparable, je suis passer à la boutique Connect Phone dans le 7eme à Marseille Et stupéfait de la reponse du technicien, revenait dans 1 heure et votre téléphone sera prêt, je me suis dit qui tente rien à rien, j'ai laisser mon téléphone à la surprise je reviens et mon téléphone a était reparer nettoyer et remis à neuf on m'a même offert une protection d'écran Et encore 1 fois ma carte bleu sur le téléphone avait expiré et ils m'ont laisser reprendre mon téléphone sans payer, javais taillement honte que j'ai du prendre un taxi exprès pour pouvoir faire un allez retour et sauver mon visage de leur gentillesse et confiance Merci beaucoup à l'équipe connect phone ❤️

Point relais familiale ou l'ambiance est chaleureuse Les gérants sont très sympathiques et arrangeants

Téléphone confié pour un simple remplacement d’écran alors qu’il avait à peine 2 mois et fonctionnait parfaitement. Après intervention : – écran non conforme (taille inadaptée et mal posé) – téléphone qui ne fonctionne plus correctement – batterie qui ne tient plus la charge (bloquée à 6 % maximum) J’ai dû me déplacer à plusieurs reprises sans solution, avec des informations contradictoires et des délais non respectés. Lors de mon dernier passage, la situation a dégénéré : comportement agressif et insultant de la part du vendeur, alors que j’étais avec mon bébé. J’ai dû quitter les lieux et appeler la police. Un équipage de police nationale s’est déplacé. Ce n’est qu’après leur intervention que j’ai pu récupérer mon téléphone, toujours défectueux. Le vendeur m’a indiqué en substance que si je n’étais pas satisfaite, je n’avais qu’à voir avec la police ou le tribunal. Au vu de mon expérience et des nombreux avis similaires, je déconseille fortement. MAJ : Réponse inappropriée et déplacée. Ce type de propos confirme le manque de professionnalisme déjà constaté. Les faits ont été signalés aux autorités compétentes.