City International

Dernière fois que j'utilise ce relais. Le type n'est jamais là deux fois que je peux pas récupérer mon colis .. nul.

les personnes sont vraiment desagreable. simple envoloppe est vendu 1euro.

Très déçu, ils vous envoie un message pour retrait de colis et simultanément vous en envoient un second comme quoi il est retiré et il n’en est rien. Arrivé en boutique on vous dit de voir avec le transporteur… bref le parcours du combattant A fuir

A fuir. Personnes très désagréables, aucun effort pour aider les clients, aucun effort pour s’exprimer en français ou en anglais. 2 colis perdus au départ de cette boutique. Plainte en cours (commerce bien connu par les services de police). A éviter absolument !

À fuir 😱… incapable de lire un QRcode pour un échange de boxe, il ne save pas appliquer la procédure et imprimer l’étiquette de retour. Malgré nos explications claires +mail de FREE. Ils sont butés et très limités, et la barrière de la langue n’arrange rien. Le colis est hélas resté en souffrance… 😫obligé de choisir un autre relais colis pour débloquer la situation. N’y allez pas!

Avis sur Mondial Relay et le point relais CITY INTERNATIONAL Cela fait déjà deux fois que mes colis disparaissent dans ce point relais. Pire encore, ils n’ont jamais quitté le magasin ! Mondial Relay a bien confirmé leur arrivée et leur scan dans ce point relais (qui, d’ailleurs, n’était même pas celui que j’avais choisi). J’ai donc demandé un rapatriement, qui m’a été confirmé par Mondial Relay. Mais depuis cette demande, mes colis ont été à nouveau scannés par le magasin… et ensuite, plus aucune trace ! Mondial Relay lui-même ne comprend pas ce qui s’est passé et m’a informé que mes colis ont été subtilisés. Le plus aberrant, c'est que lorsque je consulte le suivi, mes colis sont toujours indiqués comme étant dans ce magasin depuis 22 jours, alors qu’un point relais est censé garder un colis seulement 8 jours ! Ce n’est absolument pas normal. Mondial Relay m’a aussi indiqué qu’une enquête était en cours, car je ne suis pas la seule victime de ce point relais. C’est totalement inacceptable ! Comment est-il possible que des colis disparaissent à l’intérieur même du magasin après avoir été scannés ? Mondial Relay doit prendre ses responsabilités et sécuriser ses points relais !

Salut a propos d'un colis livré de chez shein est ce que vous pouvez le chercher chez vouz parce que shein a confirmer que le livreur vous la donner priere de me repondre car ces tres important numero de suivi est celui lá : CIFR4910135729208

Je commente la partie Point Relais. Contrairement à ce qui est dit sur le site, ce point relais ne propose pas l'impression d'étiquette avec le QR code. Le personnel ne cherche aucune solution, et ne parle pas très bien français pour faciliter les échanges. je ne vous le recommande pas.