Central phone

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Vu que la page est supprimé à chaque fois que je mets mon avis, je le remet donc : Je suis venu début juin pour faire réparer la vitre arrière de mon iPhone 13 Pro. La réparation a été faite avec des pièces visiblement bas de gamme : la vitre s’est cassée au bout d’une semaine, sans aucun choc. De plus, le flash ne fonctionnait plus du tout après l’intervention. On m’a alors indiqué qu’un nouveau flash allait être commandé et que je serais recontacté plus tard. Cependant, après plusieurs semaines sans aucune nouvelle, ma copine s’est rendue directement sur place. Après des échanges assez tendus, le réparateur nous a finalement dit qu’il ne souhaitait pas reprendre la réparation. Suite à cette mauvaise expérience, nous avons publié des avis négatifs. Quelques minutes plus tard, j’ai reçu un appel du gérant, qui m’a proposé un SAV gratuit à condition que nous retirions nos avis négatifs, ce que nous avons naïvement accepté. Il y a maintenant trois jours, le téléphone nous a été rendu avec la vitre arrière réparée, mais le flash ne fonctionne toujours pas, la batterie surchauffé, ne tenais plus la charge et ne chargeais plus correctement. On nous a expliqué qu’il y avait de l’oxydation, ce qu’un autre réparateur a totalement contesté : selon lui, seule une pastille avait changé de couleur, sans aucune trace réelle d’oxydation. Ce même réparateur nous a également indiqué que le téléphone avait été fortement endommagé lors de l’intervention, alors qu’il n’avait que quatre mois. Très mauvaise expérience de mon côté : manque de suivi, réparation de mauvaise qualité, SAV compliqué et problème toujours non résolu malgré plusieurs semaines d’attente.