Cash and Repair

Suite au remplacement du châssis complet de mon iPhone 13, j'ai eu un problème de haut-parleur supérieur. Diagnostic à l'appui (fait à l'Apple Store), je suis retourné les voir et ils ont pris le temps de vérifier et de résoudre le problème sans discussion inutile. Le micro/haut-parleur fonctionne parfaitement maintenant. J'apprécie qu'ils aient assumé leur garantie et traité ça sérieusement. Bon suivi client.

Je déconseille fortement cette entreprise. Après avoir confié mon téléphone pour une réparation, l’écran est devenu quasiment inutilisable à cause de nombreux dysfonctionnements et le Face ID ne fonctionne plus du tout. Au lieu d’améliorer l’état de mon appareil, l’intervention a créé de nouveaux problèmes. Pour le prix payé, le résultat est inacceptable. Une telle qualité de service est loin des standards que l’on est en droit d’attendre d’un professionnel. Très déçue de cette expérience.

Aucune écoute du Clients me montrer que je le dérange et me demander de ramener le téléphone pour m’indiquer une gamme de prix ou pour toute autre renseignement. Je trouve ça un peu faiblard comme méthode de vente je travaille dedans. Je trouve ça assez désagréable de rencontrer des gens qui montre autant de négativité au quotidien. Je peux comprendre qu’il y ait une mauvaise journée et que ce soit pas Mais quand quelqu’un de joyeux arrive en général, on ne essaie pas de lui casser le moral Je déteste mettre des avis comme ça je déteste être dans le négatif car j’étais vendeur et je sais que c’est dur la journée mais quand même là j’avoue ça me fout un peu les boules J’écris avec la dictée vocale pour vous dire que je fais ça d’une traite 10 secondes après lui avoir parlé Au grand costaud brun, qui a eu la gentillesse de m’indiquer de revenir plus tard Et le bonjour dit bien fort C’était sûrement pour me mettre à l’aise 🫪 Je m’excuse sincèrement, mais je trouve ça pas cool donc à un moment donné je demande pas une chorégraphie Mais juste être agréable avec quelqu’un qu’on connaît pas, c’est la base

Rapide efficace et gentillesse du personnel à l'accueil ! J'ai retrouvé mon portable 😉 même si l'écran changé m'a coûté chère 😲

Un accueil agréable et ils ont débloqué très simplement mon portable que je n'arrivais plus à recharger. Intervention rapide pour laquelle ils ne m'ont rien pris et tout cela dans un climat très sympa. Merci.

Pour ma part, je suis très satisfaite. Ils ont tenté l'impossible pour sauver mon téléphone. Cela a fonctionné durant seulement quelques heures. Ils ont tenté de nouveau car le réparateur est professionnel. Même résultat. Ils m'ont tout expliqué. J'ai été remboursée direct de la totalité. Ils se sont excusés gentiment alors qu'il n'était pas réparable. J'ai été très bien accueillie à chaque fois avec le sourire. Pour moi, c'est un atout de les savoir installés dans cette galerie. Je les recommande vivement.

Accueil professionnel et de qualité. Il a su régler un problème de chargement de mon téléphone qui datait de +1an en seulement quelques secondes, et le tout, gratuitement Encore merci !

L’accueil est chaleureux et professionnel, et mon problème a été réglé en un temps record. Le réparateur est compétent, efficace et très à l’écoute. Je suis vraiment satisfait du service et n’hésiterai pas à revenir si besoin !