Cash and Repair

Remplacement de l'écran de mon Oppo A9. La commande était dans les temps, réparation minutes et mon téléphone est comme neuf. Suite à ça, un mauvais contact sur la touche du son dont je me suis aperçu arrivé à mon véhicule. J'y suis retourné est le monsieur m'a réglé le problème en 5 minutes. Merci pour votre professionnalisme.

Passage ce matin pour un remplacement d'écran de téléphone cassé et une pose de protection sur 3 téléphones. Servie par une femme souriante et très accueillante. Service très rapide, excellents résultats. Merci beaucoup!

Réparation rapide et efficace .personnel très gentil accueillant et à l'écoute, tablette débloquée en 5 minutes et fonctionne parfaitement. Un grand merci à la jeune fille et garçon pour leurs compétences et gentillesse

Expérience scandaleuse et totalement inacceptable. Nous sommes venus pour un simple remplacement de batterie d’iPad. On nous annonce tranquillement que ce sera rapide (1h / 1h30 maximum), que la batterie est officielle Apple, et on nous fait payer 99,50€ sans sourciller. Sur le papier, tout semble simple. Dans la réalité, c’est un désastre complet. Déjà, aucun professionnalisme dès le départ : on laisse un appareil sans même qu’on nous demande un nom ou un numéro. Hallucinant. Ensuite, on nous balade littéralement pendant deux jours avec des délais jamais respectés. Première fois : rien n’est prêt. Deuxième fois : mauvaise batterie. Troisième fois : encore rien de prêt à l’heure prévue. À chaque fois, il faut attendre, revenir, perdre du temps, sans aucune organisation. Les promesses de rapidité sont tout simplement mensongères. C’est de la publicité trompeuse. Et le pire arrive à la fin : après avoir payé, on apprend que la batterie installée n’est même pas une batterie officielle Apple, contrairement à ce qui nous avait été clairement affirmé au départ. Donc non seulement vous êtes désorganisés, mais en plus vous mentez à vos clients. Aucune excuse sérieuse, aucune remise en question de la responsable, qui préfère se dédouaner plutôt que d’assumer les erreurs de son équipe. Le respect du client est inexistant. Conclusion : service désastreux, mensonges, perte de temps et zéro professionnalisme. À éviter absolument si vous tenez à votre appareil et à votre patience.

J'ai eu la chance de rencontrer Angélique ce 18/03 pour un soucis sur mon IPhone, bien sûr son professionnalisme et son accueil, m'ont de suite rassurée sur l'efficacité de son dépannage. J'avoue que je suis repartie soulagée. Je recommande cet endroit, ainsi que Angélique !

Besoin d'aide pour un souci sur mon portable ,j ai contacté csah and repaire dans la galerie de Leclerc C, est une équipe formidable et dispo Sans rv .tout sourire 😃 des professionnels quoi. A bientôt

Et bien 1 étoile car on ne peux mettre 0 ,mais admettons je leur accorde 1 étoile car 3 ème fois que je leur faisait réparé un téléphone mais la 3ème était de trop .... presque 500 € de réparation coque plus écran mais malheureusement mal faite ... du coup bien sûr on y retourne pour le faire constater et là très mauvaise fois malgré une mauvaise réparation qui à engendrer à nouveau un écran cassé (écran mal collé dépassant du cadre ) réponse "non on ne refera l'écran car on ne prend pas en charge la casse" dû à leur erreur certe l'errzur est humaine mais faut il l'avouer pas très pro tout ça et le ponpon on nous refait un devis pour que à nos frais nous payons à nouveau un écran ! Bref Trop pour moi dommage on était des clients fidèle ...mais bye !

Magasin à éviter. Les pratiques tarifaires sont clairement abusives, en particulier pour des prestations basiques qui ne justifient en aucun cas les prix demandés. La pose d’une protection d’écran ou un simple transfert de données sont facturés à des tarifs excessifs, en profitant manifestement du manque de connaissances techniques de certains clients. Changer un écran ou une batterie peut effectivement nécessiter un minimum de savoir-faire, mais pour le reste, on est clairement dans de l’abus. L’impression générale est que ce magasin cible avant tout des clients peu informés, sans réelle transparence ni pédagogie. Étant informaticien, je ne compte plus les erreurs et maladresses techniques que je dois corriger dans mon entourage après leur passage dans cette enseigne. Mauvais conseils, manipulations discutables, travail parfois bâclé. Pour couronner le tout, un employé a même tenté de me faire payer un devis, sous prétexte qu’il y passait du temps et qu’il craignait que les travaux ne soient finalement pas réalisés chez eux. Une pratique totalement inacceptable. À éviter si vous ne voulez pas payer très cher pour des services simples ou mal réalisés.