Case For You

Merci à Edouard, qui garde le sourire malgré une galerie entièrement vide

J’ai voulu acheter une coque Malheureusement, vendeuse sur son téléphone avec ses AirPods… Pas d’accueil et pas de prise en charge client ! C’est dommage..

A fuir ! Déjà que le prix des coques est exorbitant, la coque s’effrite au bout de quelques heures mais la n’est pas le pire, le vendeur ou responsable (je n’espère pas pour lui) avec des lunettes, n’est pas du tout professionnel. Ton hautain, accueil des plus déplorable mais pire encore, mauvais en SAV présentiel…. C’est une honte de parler de la sorte aux clients ! je ne recommande pas !!

Merci beaucoup à Morgan pour sa gentillesse et ses précieux conseils concernant un accessoire de téléphonie. J'ai été très bien reçu, sourire, écoute, accueil, efficacité, professionnalisme. Je recommande vivement ce stand Merci beaucoup Morgan. Cordialement

Précision Avis changé Je me suis déplacé après le message de réponse. L'anomalie de fonctionnement a été rectifiée. J'ai eu affaire à EDOUARD, le vendeur initial qui se souvenait de nous. Il a écouté l'explication, il a recherché le ticket de paiement dans son pc (retrouvé évidement en moins de 2 min) et après avoir contacté son homologue à ste Catherine, m'a proposé de changer la protection, mais en raison d'un soucis technique réel du produit, me l'a remplacé par un produit plus coûteux garantissant le bon fonctionnement. Échange gratuit (geste commercial) Merci ÉDOUARD pour avoir réglé ce problème. 1 étoile mais parce que 0 n'est pas possible. Je passe a ce commerce pour équiper un téléphone neuf (encore dans sa boite scellée). Il me propose un filtre anti espion ce que j'accepte puisque c'est lui le professionnel. Hors une fois la mise ne service de l'appareil, la reconnaissance d'empreinte ne marche pas et le tactile ne réagit pas correctement Je repasse donc voir le commerçant qui après explication, admettre son erreur ok mais comme il ne m'a pas remis de ticket lors de l'achat, refuse tout arrangement alors que la transaction a été saisie sur son terminal (sauf si annulée après mon départ puisque espèces) Je ne recommande pas ce type de commerçant de mauvaise fois. Ces produits ne sont pas adaptés mais ce n'est pas "sa faute ça arrive" A FUIR+++++

Produis de mauvaise qualité. J’ai achetée une coque de téléphone qui se dégrade en 2 semaines. Je fais la réclamation et ils m’envoient balader, en mode « nous ne savons pas comment vous l’avez utilisé » Lol j’ai trait les vaches avec…

On passait par hasard pour acheter une coque Apple Watch et au final on a pu acheter plusieurs produits dont on avait besoin ! Il avait tout! Je ne sais pas son prénom mais il est d’une gentillesse ET d’un professionnalisme rare !! Arrêtez vous sans hésiter et encore merci!!

Mention spécial pour Édouard ! Une personne accueillante, sympathique et très professionnelle. Il m’a changé mon ancien verre trempé cassé et m’a installé un écran en gel. Rien à dire, top ! Pose en 3 minutes, impeccable ! Merci 🙏🏽