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SERVICE DE RÉPARATION DE TÉLÉPHONES

Care - Smartphones / Tablettes /PC/ Consoles Aix-en-Provence

Service de réparation de téléphones · Aix-en-Provence (13)

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Care - Smartphones / Tablettes /PC/ Consoles Aix-en-Provence — Service de réparation de téléphones

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À propos de Care - Smartphones / Tablettes /PC/ Consoles Aix-en-Provence

Care Aix-en-Provence est un centre de réparation spécialisé dans les smartphones, tablettes, PC et consoles de jeux. Situé dans la Galerie Commerciale Carrefour La Pioline, l'équipe propose des réparations rapides (moins d'une heure) avec une garantie d'un an sur les pièces et la main-d'œuvre.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (370)

4,8
370 avis
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4★17
3★4
2★3
1★13
G
Gab

Pour sauver votre temps, votre matériel et votre porte-monnaie : fuyez. Care est un service d'illusionnisme : cela ne fonctionne que pour celles et ceux qui y croient. Il n'y à qu'à s'attarder sur les avis Google pour le comprendre. Ceux qui viennent pour une réparation "rapide" ou une récupération de données sont extrêmement satisfaits. Ils ont leur batterie ou écran remplacé et juste après, ils postent leur avis. Mais que se passe-t-il un mois, trois mois ou un an après ? Ceux qui s'en plaignent, Care rejette la faute sur le téléphone qui aurait un dysfonctionnement "en interne" : ce qui est absolument faux ! Et ceux qui ne reviennent pas poster une mise à jour de suivi ont l'air satisfaits (mais c'est juste car ils ignorent qu'il est possible d'éditer leur avis). Ensuite, pour celles et ceux qui possèdent du matériel Apple : Care n'est pas la solution. Ils ne sont pas des professionnels agréés par Apple, ce sont juste des petits bricoleurs qui réparent seulement les pièces les plus faciles à remplacer. Ils vont vous faire miroiter "un diagnostic approfondi en atelier" en cas de réparations plus complexes et vous finirez par attendre éternellement votre appareil qui reviendra probablement démonté (en accusant une fois encore votre matériel et notre leur compétence médiocre). Sachez que le diagnostic approfondi est gratuit au Apple Store, place de la Rotonde ! Et vous aurez les informations qu'il vous faut à la fin. Les réparations coûteront plus chères mais seront de qualité ! Enfin, si vous êtes toujours sceptique à la lecture de cet avis, sachez qu'ils achètent leur composant sur des sites chinois de très faible qualité et à bas coût. Ils se font une grosse marge dessus et savent très bien que la qualité est médiocre. Mais par leur ton très sympathique, ils acquièrent votre confiance et vous font croire que tout cela est normal et que le problème est votre matériel ou vos usages, certainement par leurs pièces. Bref, n'y allez surtout pas, même s'ils sont très aimables pour vous inspirer confiance. Achetez-leur peut-être une coque, et encore, vous trouverez mieux sur Amazon.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire. Toutefois, après vérification, nous ne retrouvons aucune intervention ni aucun dossier correspondant à votre nom dans notre base de données. Plusieurs affirmations contenues dans votre avis ne reflètent pas notre façon de travailler et ne reposent sur aucun élément que nous pouvons vérifier. Nous utilisons des pièces adaptées à chaque réparation, expliquons en toute transparence les différentes options à nos clients et assurons le suivi de nos interventions dans le cadre de notre garantie. Concernant les appareils Apple, nous n’avons jamais prétendu être un centre agréé Apple. Nous sommes un réparateur indépendant et nous l’indiquons en toute transparence à nos clients. Si vous êtes bien l’un de nos clients, nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone ou à passer en boutique avec votre facture afin que nous puissions retrouver votre dossier, comprendre la situation et vous proposer une solution adaptée. À ce jour, nous n’avons malheureusement pas pu identifier votre intervention. Nous restons à votre entière disposition et privilégions toujours le dialogue afin de résoudre les éventuelles difficultés rencontrées par nos clients.
c
charles _

Merci à Saber qui a passé beaucoup de temps sur mon samsung quand mon fils Axel lui a déposé. Super service et très arrangeant. Le meilleur réparateur d'Aix 👍

L
Lea Huntz

Super vendeur , technicien franchement très très compétents aussi en ayant vu d’autre réparateur franchement lui sort du lot et vraiment en bien ! Je recommande vraiment !

Y
Yasmine Abdelrahaman

Très bonne expérience chez Care Réparation ! Accueil chaleureux et professionnel, le technicien a pris le temps d’expliquer clairement le problème de mon téléphone ainsi que les solutions possibles. La réparation a été rapide et efficace, et le résultat est impeccable. Les prix sont raisonnables et transparents, sans mauvaise surprise. On sent un vrai sérieux et un souci de satisfaire le client. Je recommande sans hésiter cette boutique pour toute réparation de téléphone !

Réponse du professionnel : Bonjour Yasmine Abdelrahaman, Merci pour ce commentaire et a bientôt chez Care
A
Abdellah Bousrira

Je suis vraiment très satisfait(e) de cette boutique de réparation ! Mon téléphone a été réparé rapidement et à un prix tout à fait raisonnable. L’accueil est chaleureux, le personnel est professionnel et prend le temps d’expliquer les réparations effectuées. Mon appareil fonctionne maintenant comme neuf. Je recommande fortement cette boutique les yeux fermés pour leur sérieux, leur efficacité et leur excellent service !

Réponse du professionnel : Bonjours Abdellah Bousrira, Merci pour ce retour positif . Cordialement Care
T
Thierry PUECH

Excellent contact. Très commerçant. Remplacement de batterie sur un iPhone 14 Pro, fin décembre 2025. Elle s'est cependant avérée défectueuse fin février 2026 (à moins que le problème vienne du téléphone...). Quoiqu'il en soit, une nouvelle batterie a été installée, avec une excellente réactivité/disponibilité, et sans frais (dans le cadre de la garantie 3 mois). Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Bonjours, Thierry Puech, Merci de votre retour positif nous sommes heureux de savoir que votre experience chez nous s'est bien déroulé. L'Equipe Care
I
Ines Chabod

Un réparateur au top ! J’avais besoin d’une réparation urgente et tout a été fait rapidement et proprement. Travail soigné, conseils honnêtes et très bon rapport qualité-prix. C’est rare de trouver un service aussi fiable aujourd’hui. Merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjours Ines Chabod, Merci pour ce commentaire et a bientôt chez #Care
l
lucas lefrancois

Je suis mitigé. Le monsieur est très gentil, accueillant et commerçant (il ne m'a pas fait payer la main-d'œuvre la 2ème fois), mais la qualité des composants n'est malheureusement pas au rendez-vous. J'ai changé ma batterie une première fois en juillet (70 €). Elle n'a tenu que 6 mois avant de gonfler complètement. Je suis revenu la changer (40 € pour la pièce), et une semaine plus tard, même constat : avec un chargeur officiel Apple, la batterie neuve ne tient que 3h- 4h grand max. Bref, un service client au top, mais je ne peux pas recommander pour les réparations de batterie car la fiabilité n'est pas là. Dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Lucas, merci pour votre retour et pour vos compliments sur l’accueil. Toutes nos batteries sont garanties après remplacement. Lorsque le même problème persiste, cela peut venir d’une consommation anormale du téléphone et non forcément de la batterie elle-même (carte mère, circuit de charge…). Dans ce cas, nous proposons un envoi en atelier pour un diagnostic plus approfondi. Nous restons à votre disposition pour trouver une solution. Cordialement.