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SERVICE DE RÉPARATION DE TÉLÉPHONES

Capital Phone

Service de réparation de téléphones · Lyon (69)

3,6 83 avis Fermé
Capital Phone — Service de réparation de téléphones

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Itinéraire

À propos de Capital Phone

Capital Phone est un établissement de la catégorie « Service de réparation de téléphones » situé à Lyon (69007). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:30
Mardi 10:00 – 18:30
Mercredi 10:00 – 19:30
Jeudi 10:00 – 19:30
Vendredi 10:00 – 19:30
Samedi 10:00 – 19:30
Dimanche 10:00 – 20:00

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Avis clients (83)

3,6
83 avis
5★51
4★1
3★1
2★3
1★27
l
loic lolo

Magasin très intéressant avec beaucoup de bon produit, peux chère et de bonne qualité. Le personnel est au petit soin pour les clients, à l'écoute et de très bons conseils sincère sans vous orienter au plus chère... A tester absolument ...

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et à bientôt
L
Liam Lgf

Très déçu. J’ai acheter 1 chargeur que je suis revenu changer a 2 reprises car il ne fonctionnait plus au bout de 2 jours. La troisième fois on m’a dit que comme c’était la semaine dernière que j’avais acheté le chargeur on ne pouvait plus me le changer et donc je devrais en repayer un. Je fais changer mon écran iPhone 12 pour 40€ donc écran bas de gamme et sans garantie. Aucun soucis, j’explique que je suis dans le besoins et que je n’est pas les moyen d’acheter un écran à 65€ ou des chargeur a 15€ en veux tu en voila. Quand je récupère mon téléphone je ne me rend pas compte compte sur le moment mais l’écran sors du téléphone et la luminosité ne fais que bouger en permanence. Mauvaise expérience, chargeur non authentifié donc pas compatible en charge rapide malgré confirmation du vendeur. Je dois rajouter qu’après avoir préciser que je ne pouvais pas repayer un chargeur, étant donnée que c’était la 3 eme fois que je revenais pour ça, on m’a proposer d’en prendre un et de « repasser demain » avec 10€ j’ai clairement dit que je ne pouvais pas le payer. Je suis très déçu car mon premier ressenti était saint, le vendeur ou patron est souriant et paraît aimable. Mais refaire payer un chargeur alors que c’est la troisième fois que je viens et que le chargeur est intact et qu’aussi j’ai le ticket de caisses, j’appelle ça de la mauvaise fois, même si vous me l’aviez réduit de 5€. J’ai quand même pris le chargeur et repasserais donc avec les « 10€ » quand je les aurait. J’ai des priorités, avec 10€ je peux manger pendant 3 jours.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous avons pris connaissance de votre avis,après vérification, plusieurs éléments mentionnés ne correspondent pas aux faits tels qu’ils se sont réellement déroulés. Nous restons toutefois disponibles pour échanger de manière constructive et transparente si vous souhaitez nous contacter directement. Cordialement
R
Rayan

J’ai confié mon iPhone 12 pour un changement de batterie. En récupérant mon téléphone, j’ai remarqué par moi-même que l’écran n’était plus le même. Le réparateur ne m’avait rien dit : si je n’étais pas revenu lui en parler, il ne me l’aurait jamais signalé. Ce manque de transparence est très problématique. J’ai insisté pour récupérer mon ancien écran, ce que j’ai finalement pu faire, mais l’expérience laisse un vrai doute sur la confiance qu’on peut accorder à ce service.

Réponse du professionnel : On s’excuse pour la gêne occasionnée par notre équipe et on vous demande de bien se rapprocher au niveau du magasin pour échanger sur le sujet
L
Lavrais Rue

Je recommande fortement !Tres bonne accueil,vendeuse professionnels souriante sympathique,un pur bonheur de faire pour la 3e fois un achat dans cette boutique avec Yasmine qui a su me conseiller.Je reviendrai c’est sur!

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et complément et à bientôt
M
Marie Silva

Yasmine est une vendeuse très professionnelle et très motivée pour rendre satisfait leurs clients. j’ai posé ma vitre de protection pour mon téléphone dans leur magasin et tout c’est bien passé, elle a prit le temps qu’il fallait pour faire quelque chose de parfait. en plus d’être très agréable à discuter. je vous recommande pour tout problème électronique.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et à bientôt
H
Hakim

J’ai posé deux protections. Je suis très satisfait la dame fait du bon boulot en plus elle est très aimable. Je recommande avec plaisir

Réponse du professionnel : Merci pour le retour et à bientôt
A
Alana Gruson

Depuis que j'ai changé l'écran de mon téléphone chez capital phone, la batterie descend à vue d'œil et le téléphone chauffe beaucoup. Avant la batterie tenait deux jours, aujourd'hui à peine une journée. Le service était rapide et pas très cher mais je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : On s’excuse pour la gêne occasionnée et on vous laisse rapprocher au niveau du magasin pour voir votre téléphone si vous êtes bien cliente bien sûre parce que vous avez rien mentionné n’est la type de votre téléphone n’est votre nom, j’espère que vous n’êtes pas un de nos concurrents Cordialement
D
Damien Benedetti

Des boîtes d’AirPods alors que c’est des « compatibles » pour les personnes qui ne s’y connaissent pas c’est traitre. C’est justement ce qu’il veulent. Personnellement je ne trouve pas ça correct. Certe l’accueil est agréable. Mais pour mieux vous arnaquer. Personnellement je ne recommande pas du tout. Sinon, la boutique est plutôt en moyenne état. Et n’oubliez pas des AirPods à 59 euros ou même à 69 euros n’est pas vrai. Sauf des volé.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour mais on vous a dit que ce les airpods c’est des airpods d’une autre marque et ce n’est pas d’apple, on ne vous a jamais dit que des airpods original donc c’est des airpods d’une autre marque et elles sont aussi garantie je vous laisse rapprocher au magasin pour voir c’est vous en avez un problème Svp

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