Accueil Service de réparation de téléphones Auvergne-Rhône-Alpes Haute-Savoie Bonneville Bonneville gsm
SERVICE DE RÉPARATION DE TÉLÉPHONES

Bonneville gsm

Service de réparation de téléphones · Bonneville (74)

4,6 100 avis Ouvert
Bonneville gsm — Service de réparation de téléphones

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Bonneville gsm

Bonneville GSM est votre partenaire en téléphonie, spécialisé dans la réparation de smartphones, tablettes et appareils électroniques. Ils proposent également la vente de téléphones neufs et d'occasion, ainsi que des accessoires.

SmartphonesTablettesAppareils électroniquesiPhonesAndroidsPCConsoles Réparation d'écranRéparation de face arrièreRéparation de batterieRéparation de problèmes de chargeRéparation d'ordinateursVente de téléphoneRachat de téléphoneVente d'accessoiresPose d'hydrogel

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (100)

4,6
100 avis
5★86
4★6
3★0
2★1
1★7
m
malaurie vanremoortere (“Malau”)

J'y suis allée pour une réparation de téléphone : un changement d'une batterie qui ne fonctionnait plus correctement et avait gonflé. Je n'y connais rien et fais donc entièrement confiance aux professionnels, c'est donc ce qui m'a le plus déçu... Le changement effectué je m'aperçois que la batterie (sensée être neuve et d'origine) ne permet pas la charge rapide comme elle devrait, de plus, ma caméra d'appareil photo a été endommagé ! Quand j'ai averti le magasin, ils m'ont dit que je leur avait donné déjà cassé !! Aucun geste n'a été fait pour réparer les dégâts... Une réparation malhonnête avec plus de dégâts qu'autre chose... Je vais être contrainte de racheter un téléphone... J'aurai dû faire ça dès le début

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous contestons formellement le contenu de votre avis. Contrairement à ce que vous affirmez, la lentille de la caméra était déjà endommagé avant toute intervention de notre part. Nos enregistrements de vidéosurveillance, couvrant l’intégralité de la prise en charge de votre appareil ainsi que la réparation, l’établissent clairement. Vous affirmez également que la charge rapide ne fonctionnerait plus à la suite du remplacement de la batterie. Or, lors des essais réalisés en présence de votre compagnon, votre téléphone se rechargeait normalement. Vous avez par ailleurs joint une vidéo sur laquelle votre appareil affiche explicitement la mention « Recharge rapide », ce qui est difficilement compatible avec les accusations formulées dans votre avis. À ce jour, vous n’avez produit aucun élément technique objectif permettant d’établir que les désordres que vous invoquez seraient imputables à notre intervention. À l’inverse, nous disposons d’éléments matériels démontrant le contraire. Qualifier notre intervention de « réparation malhonnête » est une accusation particulièrement grave, que nous rejetons catégoriquement. Nous assumons pleinement la qualité de notre travail et sommes en mesure de justifier chacun des éléments avancés. Le dossier suit désormais son cours et, si nécessaire, l’ensemble des preuves en notre possession sera communiqué aux autorités ou instances compétentes. Nous ne ferons pas d’autre commentaire sur ce sujet.
E
Elodie Kara

Je ne recommande pas se magasin a fuire le vendeur est desagreable limite agressif je ni retournerai plus j i est été très déçu pas commercial du tout

Réponse du professionnel : madame pour résumer l’histoire vous avez acheté hier un ordinateur chez un concurrent vous aviez un problème avec et vous vouliez que nous assurions le SAV. Je vous est conseillé de retourner voir où vous l’avez acheté tout simplement parce qu’il dois être garantie .. J’ai quand même pris le temps de regarder…merci de votre avis
A
Adrien griss

Super pro !! Je recommande prix correct super arrangeant 👌👍 je retournerai sans hésité travail tres bien fait 👍👍👍

Réponse du professionnel : Monsieur, je suis content que notre travail ainsi que la boutique en général vous est donné satisfaction merci pour votre avis À bientôt cordialement
s
soso

Ravi d’avoir réparé mon téléphone dans ce magasin. Le personnel est très pro et rapide. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif au plaisir.a très bientôt Cordialement
P
Pierre-Alexandre Dalleinne

Accueil et professionnalisme, top ! Nous sommes venus ce midi au moment de la fermeture et on a été servi tout de suite avec le même sourire habituel et la même qualité de prestation. À recommander. Nous venons dans ce magasin spécialement ( nous habitons Saint Gervais Les Bains )

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Ce fut un plaisir de vous recevoir et de vous servir à nouveau. À très bientôt 🙂 cordialement
L
Ludovic GUILLAUME

Pas convaincu... J'en suis à ma 2ième visite chez ce commerçant pour une réparation d'écran d'iPhone 11 Même si la réparation est faite de manière correcte et rapide, la qualité des pièces détachées laisse à désirer, je m'explique, Ma première visite date de 2022. En Novembre 2023 je me suis présenté pour une nouvelle réparation d'écran d'iPhone 11, mais au bout de deux/trois semaines l'écran à commencé à faire n'importe quoi ( écrire tout seul, se figer, etc...) Je suis donc retourné chez ce commerçant en fin décembre 2023 (N'ayant pas pu avant pour des raisons personnels), ce dernier étant septique et retissant m'a finalement accepté de changé à nouveau l'écran par un neuf. Aujourd'hui, soit à peine 2 mois après l'installation d'un écran neuf, mon iPhone présente les mêmes symptômes ( écris tout seul, se figer, et même pire, bloquer le déverrouillage de l'iPhone etc...) Je suis vraiment très sceptique sur la qualité des pièces installées... Quelles sont les solutions qui s'offrent à moi? Remboursement ? Enième changement d'écran? Pour être tout à fait honnête je ne retournerai pas faire réparer mon écran chez ce commerçant. C'est bien dommage car il est situé à moins de 5 minutes de mon domicile...

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec nos services de réparation d'écrans d'iPhone 11 ne vous a pas donné entière satisfaction. Votre retour d'expérience est d'une importance capitale pour nous, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos préoccupations. Il est essentiel pour nous de garantir à nos clients des services de réparation d'une qualité irréprochable. C'est pourquoi nous insistons sur le fait que nos pièces détachées sont fournies par des partenaires basés en France, soigneusement sélectionnés pour leur réputation et l'excellence de leurs produits. Nous comprenons parfaitement votre déception face aux problèmes que vous avez rencontrés avec votre appareil après nos interventions. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments occasionnés. Sachez que vos commentaires sont précieux pour nous et nous aident à identifier les aspects à améliorer. Nous nous engageons à travailler sans relâche pour perfectionner nos services et garantir une expérience optimale à nos clients. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez discuter plus en détail de votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous assister et répondre à toutes vos préoccupations. Encore une fois, nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement,
P
Philippe TOULEMONDE

Un vrai sens du service et c'est dans la difficulté que l'on découvre le sérieux des gens ! Achat d'un téléphone reconditionné, problème de batterie, remplacement par une batterie neuve, fonctionne toujours mal, aucun soucis pour le remplacement avec un autre téléphone ( qui marche!) A recommander les yeux fermés et nous y retournerons afin d'équiper les petits-enfants !

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis positif et ravi d’avoir pu échanger avec vous sur vos activités sportifs très enrichissant .à bientôt Cordialement
M
Matthew Lohbeck

Ce magasin a mis une protection sur l'écran de mon téléphone. Très cher ! J'ai payé 30€ et quand c'était fait il y avait des bulles partout. Ils m'ont dit que cela disparaîtrait dans les 24 heures, ce qui n'a pas été le cas. Je suis allé au magasin pour leur dire et l'employé a essayé de prendre une carte et de la passer sur mon téléphone pour faire sortir les bulles. La situation s'est améliorée, mais il restait encore quelques bulles. Le directeur du magasin a dit Ce n'est pas si mal. Je n'ai pas apprécié après avoir payé 30€, ce qui est beaucoup pour une protection d'écran. Je ne recommande pas ce magasin. Réponse au propriétaire: Je suis revenu 24 heures plus tard. Le propriétaire du magasin n'a jamais dit à son employé de le changer. Il a dit que c'était bon tel quel, ce qui n'était pas le cas ! 24 heures-48 heures ??? Cela fait une semaine et j'ai toujours des bulles. ⬇️

Réponse du professionnel : Monsieur les bulles à la pause sont normal,vous êtes revenu en étant limite agressif et désagréable même pas 24heures après la pause alors que la notice du fabricant du film préconise 24/48heures max pour une pose parfaite. Nous vous avons fourni une facture avec une garantie de 3mois si sa ne vas pas revenez pendant votre délai de garantie qui est de 3mois.de plus j’ai dit à mon employé de vous le changer vous avez refusé et êtes partis…

Service de réparation de téléphones dans les quartiers voisins

Les Îles 1 · 0,8 km
Tucinge 1 · 0,8 km
La Foulaz 1 · 1,2 km
ZI des Fourmis 1 · 1,2 km