BELPHONE BORDEROUGE - Réparation téléphones, tablettes, consoles, & pc sur Toulouse

Bonjour, j’ai déposé mon téléphone à réparer l’écran. Se fissure à plusieurs reprises, vous payez 70 € les frais de réparation on vous dit que c’est vous qui le cassez intentionnellement le vendeur, il rigole, il appelle son patron, il rigole aussi, ils se font de l’argent sur le dos des contribuables, et en plus la qualité des des écrans est très mauvaise ni elle est pas aller chez un autre professionnel, mais quand je dis professionnel pour réparer votre téléphone au moins, il y aura la qualité, l’écran ne tient pas. La batterie ne tient pas y a rien qui tient chez eux Ils vous font payer à chaque prestation et ils se remettent pas en question à Fuir

J’ai vécu une expérience extrêmement décevante et franchement inacceptable avec cette boutique. J’ai confié mon téléphone pour une réparation d’écran et j’ai payé 69 euros, ce qui représente déjà une somme importante pour moi en tant qu’étudiant. Dès le premier jour où j’ai récupéré l’appareil, j’ai constaté que l’écran clignotait, bugguait, des fois ca touchait meme pas il fallait que j 'etteins et je rallume. J’ai immédiatement compris que quelque chose n’allait pas, mais j’ai essayé de leur faire confiance car pour moi c est normal un écran cassé réparé ne sera jamais comme sa première fois. Quelques jours plus tard, le téléphone a commencé à s’éteindre et se rallumer tout seul, sans raison, jusqu’à ce que l’écran devienne totalement noir. Quand je suis retourné au magasin pour signaler le problème, on m’a fait tourner en rond pendant plus de deux semaines. À chaque visite, on me disait de revenir le lendemain, puis dans deux jours, puis qu’on allait m’appeler, alors que je n’avais même plus de téléphone pour recevoir leurs appels. J’ai dû emprunter des téléphones juste pour essayer de les joindre. À chaque fois que je me déplaçais, on me donnait une nouvelle excuse, sans jamais avancer, comme si le but était simplement de gagner du temps. Au final, après deux semaines et deux jours je me suis dit vas y je vais aller récuper fait ou pas car ca me bloquer énormément sur le quotidien , on m’a annoncé qu’ils n’avaient pas réussi à réparer et que le problème venait soi-disant de la carte mère, donc que ce n’était pas couvert par la garantie. Sauf que le même jour, une alarme du téléphone a sonné chez moi, preuve que la carte mère n’était absolument pas morte. Leur diagnostic était donc faux, et cela donne vraiment l’impression qu’ils cherchaient juste à éviter leurs responsabilités. Pour couronner le tout, ils ont failli me rendre une coque qui n’était même pas la mienne, ce qui montre un manque total d’organisation et de sérieux dans la gestion des appareils des clients. Résultat : j’ai payé 69 euros pour une réparation mal faite, j’ai perdu énormément de temps, j’ai dû me déplacer plusieurs fois pour rien, j’ai été baladé pendant plus de deux semaines, j’ai raté des choses importantes dans mes études parce que je n’avais plus de téléphone, et au final je me retrouve avec un appareil encore plus inutilisable qu’avant. Aucun remboursement, aucune solution, aucune prise de responsabilité. Je suis extrêmement déçu par le manque de professionnalisme, de transparence et de respect envers les clients. Perso Je déconseille fortement cet établissement.

Impeccable j’ai pris une coque et un verre de protection pour mon iPhone 16 pro max et je suis juste choqué de la qualité des produits. On je voit même pas qu’il y a un verre sur l’écran, en plus c’est pas cher 20€ pour le tout. Je recommande a 200% 💯💯🔥🔥🔥🔥

Il faut mettre une étoile pour pouvoir écrire, À FUIIIIIIIR il t’arnaque sur les prix ils sont pas du tout professionnel, j’ai ramené un ordinateur ils ont gardé 20 jours pour faire une réinitialisation de deux minutes pour payer 50 € sachant qu’il ne savait pas le prix ! Bref, HELLOPHONE TIBAOUS Y A PAS MIEUX !!!! Soyez honnête vous même vous savait donc j veux pas de réponse !

J’ai fait réparer mon iPhone qui était complètement casser, je le récupère hyper propre merci beaucoup à Yassine pour ses conseils et son efficacité 👍🏽

Un immense merci à José pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Mon téléphone avait l’écran complètement cassé et il a réussi à le réparer en seulement 30 minutes. En plus de ça, il est resté après l'heure de fermeture pour que je puisse le récupérer le jour même. Service au top, rapide et très humain. Je recommande à 100 % ! 👍

Une semaine de délai annoncée pour un diagnostic de défaut de charge, demande de ma part a ce qu'il n'y ai pas de commande de pièces avant de m'informer du problème. Après une semaine, toujours pas de nouvelles, deux semaines non plus, j'appelle, "on s'en occupe cette semaine" Je décide d'aller récupérer mon téléphone, ils essayent de me forcer a le leur laisser parce qu'ils ont commandé des pièces, ils me le rendent après menaces, en mille morceaux. A fuir.

Réparation de l'écran en 20 minutes, m'a fait un prix pour la coque et la protection d'écran en plus, très sympathique et efficace, franchement rien à dire.