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SERVICE DE RÉPARATION DE TÉLÉPHONES

B&D Réparations

Service de réparation de téléphones · Rocbaron (83)

4,6 58 avis Ouvert
B&D Réparations — Service de réparation de téléphones

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À propos de B&D Réparations

B&D Réparations est un magasin multimédia situé à Rocbaron, spécialisé dans la réparation rapide de smartphones, tablettes et ordinateurs. Ouvert en septembre 2024 par deux passionnés de technologie, le magasin propose également l'achat et la revente d'appareils reconditionnés, dans une démarche écologique de recyclage des composants.

TéléphonieAppareils multimédias Réparation de smartphonesRéparation de tablettesRéparation d'ordinateursAchat d'appareils multimédias reconditionnésRevente d'appareils multimédias reconditionnésVente d'accessoires multimédias

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (58)

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58 avis
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bellanger amélie

Sympathique, efficace et honnête, j'en suis très satisfaite et recommande cette boutique

Réponse du professionnel : Un grand merci pour cet avis Cordialement
A
Audrey 83

Marquer ouvert jusqu'à 18h, j'ai fait le déplacement, 20min de route pour au final, boutique fermé a 14h40 le samedi 23 mai 2026. Merci de mettre vos horaires à jours, sa évitera qu'on ce déplace pour rien !!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Désolé mais un gros problème familiale et je n'ai pas eu le temps de mettre une affiche. Désolé pour ce désagrément Cordialement ,
L
Laurence Martin

Jérémy est très professionnel, réparation ultra rapide, très bonne connaissance des produits car ma tablette n'est pas un modèle courant. Reparation effectuée dans la journee

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis très positif Nous restons à votre entière disposition pour quoique ce soit Cordialement
P
Pierrz Martinet

J’ai apporté une console de jeux à réparer au mois de novembre 2025 La console n’était toujours pas réparée fin, janvier 2026 Bien sûr, aucun coup de fil pour m’avertir de la durée Le technicien n’avait même pas regardé la console Il m’a dit que c’était pas prioritaire pour lui ce type de réparation et qu’il le ferait quand il aurait un peu plus de temps Je ne trouve pas cette réponse très professionnelle J’ai donc récupéré la console qui finalement n’a pas été réparée Je déconseille fortement ce magasin

Réponse du professionnel : Cher Pierrz Martinet, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant notre service de réparation. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience chez B&D Réparations n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Cordialement Nous considérons vos commentaires avec beaucoup de sérieux et nous nous excusons pour le désagrément occasionné et le manque de communication de notre part. Ce n'est certainement pas le niveau de service que nous nous efforçons de fournir à nos clients. Votre retour nous est précieux et nous allons faire le nécessaire pour remédier à ces problèmes en interne. Nous avons déjà pris des mesures pour renforcer la communication avec nos clients et améliorer nos processus afin d'éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous serions ravis d'avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Si vous êtes d'accord, nous aimerions discuter avec vous directement pour trouver une solution qui vous convienne. Vous pouvez nous contacter par téléphone ou par e-mail, selon votre préférence. Encore une fois, nous vous présentons nos sincères excuses et espérons que nous pourrons rectifier cette situation à votre satisfaction. Cordialement, Le service client B&D Réparations
L
Leïa Lonardi

Je me permets de laisser un avis suite à ma très mauvaise expérience avec cette enseigne. Avec mon compagnon, nous avons déposé une PS5 en novembre 2025 pour une réparation, sans connaître l’origine de la panne, ce qui explique notre venue. On nous a expliqué qu’il était impossible de nous donner un délai, même simplement pour ouvrir la console et établir un devis afin de connaître le montant et la durée de la réparation. Suite à cela, nous n’avons eu aucune nouvelle de leur part. J’ai dû me déplacer à plusieurs reprises dans leur magasin pour obtenir des informations sur l’avancée de la réparation. À chaque fois, on me répondait que le technicien n’était pas présent et que la console n’avait toujours pas été ouverte. On m’a également assuré que l’on me rappellerait le mardi suivant pour me donner plus d’informations. Malheureusement, je n’ai jamais reçu d’appel malgré mes trois visites, où l’on me donnait toujours la même réponse. Lors de mon dernier déplacement, j’ai finalement décidé de récupérer ma PS5, car on me promettait encore un appel pour le mardi suivant, sans aucune certitude. Nous étions alors fin février : cela faisait 5 mois que j’attendais, sans même que la console soit ouverte. Je trouve cette situation totalement non professionnelle et, au vu de mon expérience, je ne recommande absolument pas cette enseigne.

Réponse du professionnel : Chère Leïa Lonardi, Je tiens tout d'abord à vous présenter nos plus sincères excuses pour l'expérience frustrante que vous avez vécue chez B&D Réparations. Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre réparation n'a pas été traitée avec l'efficacité et le professionnalisme que vous étiez en droit d'attendre. Il est inacceptable que vous ayez dû attendre si longtemps sans avoir reçu d'informations claires, et encore moins que votre console n'ait pas été examinée pendant cette période. Nous comprenons parfaitement votre déception et votre frustration face à cette situation. Sachez que vos commentaires nous sont précieux et qu'ils nous aident à identifier des points d'amélioration essentiels. Nous nous engageons à revoir nos processus internes et la communication avec nos clients pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous aimerions avoir la chance de regagner votre confiance. Si vous le souhaitez, je vous invite à nous contacter directement afin que nous puissions discuter des possibilités de compensation ou d'une nouvelle évaluation de votre PS5 par l'un de nos techniciens les plus expérimentés, dans les meilleurs délais. Encore une fois, nous nous excusons sincèrement pour les désagréments occasionnés et espérons pouvoir vous servir mieux à l'avenir. Bien à vous, [Votre nom] Responsable de la Satisfaction Client B&D Réparations
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pierre raspaud

par l'intermediaire de ma fille j'ai depose mon tph chez B§D reparations qui ont accepte de le reparer et m'ont contacte pour me prevenir des risques de casse d'ecran car reparation delicate ! ( j'avais essuye 3 refus de reparateurs sur ollioules et le beausset : changement camera arriere sur XCOVER 4S SAMSUNG ). le lendemain mon tph etait repare et au top de sa forme ! de la competence ! du contact ! des pros quoi ! de plus le tarif tres correct ! en cas de nouvelles panne mon tph atterrira chez eux c'est sur ! bravo , bravo et encore bravo !!! : pierre .

Réponse du professionnel : Bonjour pierre, Merci beaucoup pour votre commentaire très positif ! Au plaisir de vous revoir Cordialement
L
Laura

Au top ! Téléphone presque comme neuf avec un micro qui refonctionne et un film protecteur sur l'écran version mat c'est génial. Excellent accueil et écoute, réparation impeccable et rapide. Je garde l'adresse précieusement et je recommande. Un grand merci à vous 😉 Laura

Réponse du professionnel : Chère Laura, Un grand merci pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de la réparation de votre téléphone. Votre confiance et votre recommandation sont précieuses pour nous. N'hésitez pas à revenir si besoin ! Cordialement, Jeremy Espieussas
J
Jocelyne Deneuville

Excellent accueil. Personnel très compétent. Vous pouvez vous y rendre en toute confiance. Commerce de proximité pas besoin de aller sur Toulon.au top.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un très grand MERCI pour ce commentaire ! A très vite en boutique L'équipe B&D