AS REPARATION & MULTI SERVICES

ARNAQUE Très mauvaise expérience. Je suis venu simplement pour faire remplacer l’écran de mon iPhone. Sans me prévenir, la batterie d’origine Apple a été remplacée par une batterie non officielle qui affichait 0 % de capacité. J’ai dû insister et me battre pour qu’ils acceptent de remplacer cette batterie. Au final, ils m’ont installé une autre batterie qui n’était toujours pas une batterie d’origine Apple. Je trouve ce genre de pratique inacceptable. Si des pièces doivent être remplacées, le client doit être informé et donner son accord au préalable. Je ne peux malheureusement pas recommander ce commerce.

La vitre arrière de mon téléphone a été parfaitement changé et les problèmes qu’il y a eu ont été réglé directement. De plus, le prix était parfaitement correct !

Le point relais c'est de l'arnaque. Je suis venu pour un colis et ils ont dit qu'ils l'avaient pas et qu'ils l'avaient soit disant refusé. Pareil pour une dame juste devant moi. Pourtant sur l'appli c'est écrit que le colis et bien arrivé.

Je ne juge pas le commerce sur son activité principale mais en tant que point relais déplorable. Visite 1 : colis déposé non scanné, obligé d'y retourner pour qu'il fasse le scan et que je reçoive la notification de dépôt Visite 2 : retrait de colis impossible car déjà donné à quelqu'un d'autre (surement par erreur) donc obligé d'appeler mondial relay puis Amazon pour obtenir remboursement, dans le magasin, ils n'en avaient pas grand chose à faire...

Utilisé comme point relais, le vendeur a refusé de me donner mon colis en me disant qu’il ne l’avait pas. Sans chercher à comprendre alors que je lui montrait que MR indiquait bien que le colis avait été livré, il m’a dit que le colis avait été renvoyé, puis qu’il ne l’avait pas reçu. J’ai dû appeler Mondial Relay et fouiller moi même pour trouver mon colis. Il avait bien mon colis, et au lieu de s’excuser il a commencé à m’embrouiller, alors que clairement il a dû oublier de scanner le colis à son arrivée, donc l’erreur vient de lui. J’ai mis 30 minutes à récupérer mon colis qui était sous ses yeux !!

Utilisé comme point relais, le patron a refusé de me donner mes colis en me disant qu’ils n’étaient pas chez lui alors que les notifications étaient bien à son magasin. J’ai dû revenir et fouiller moi même dans les colis pour lui prouver que mes colis étaient là.

J’avais avant fait réparer mon téléphone là-bas. Prix raisonnable et très bonne réparation. Mais maintenant, qu’ils ont changé de propriétaire, le service est pitoyable : le nouvel écran fait bugger. C’est à dire qu’on appuie sur un point mais l’écran fait bouger le point ailleurs. Plus jamais je ne le ferai réparer là-bas

A fuir . Chronopost, merci de retirer la licence à ce commerçant malhonnête. Deuxième fois que mon colis est perdu, bizarre… De plus les deux personnes sont aimables comme une porte de prison.