amine telecom

Si je pouvais, j’aurais mis 0 pointé, J’ai voulu retourner un article FREE, mais j’ai été mal accueilli par le responsable de la boutique. Il m’a baratiner disant que le chauffeur ne passe pas à sa boutique et que le QR code pour le retour ne fonctionne pas. Il m’a donc dit que je devais aller directement rendre le colis en boutique FREE. Il m’a même menacé de le jeter à la poubelle si je le laissais dans sa boutique.

Je ne vais pas raconter mon expérience mais vraiment à fuir. Aucun respect envers les clients, les colis sont mal stockés… Vraiment à fuir

Ce relais colis est une catastrophe. Aucun respect des horaires. Hier soir boutique fermée sans aucun mot d'explication. Manque de sérieux. A fuir.... je voulais mettre zéro étoile mais impossible

Catastrophique. Il faut chercher son colis tout seul. Une partie du personnel ne comprends pas le français et ne peut donc pas répondre. Ils sont en vacances depuis plusieurs semaines, aucune information. C’est la boutique à côté qui a pu me renseigner. Clairement aller autre part.

Je mettrais zéro étoile je le ferais point relais colis en bordel. Je suis enceinte de 8 mois, le monsieur limite me dis que c’est à moi de chercher en étant enceinte de 8 mois avec des colis partout parterre et sur le trottoir en sachant que n'importe qui peu voler sa veux dire un colis. J’ai laisser mes coordonnées avec mon numéro de colis mais je suis énervé car je n’avais pas sélectionné ce relais colis et sa a été mis dans celui ci je suis repartie sans mon colis.

Alors aujourd’hui je suis venue pour donner un colis en relay. D’habitude j’suis bien accueilli par une des personnes mais aujourd’hui j’ai été mal accueilli. C’est un point relay, donc je suis pas sensée entendre une personne râler quand je demande du scotch et un ciseau pour coller mon étiquette. De plus, augmenter le prix de 10 centimes pour du matériel c’est illégal (j’vais pas trop me plaindre mais quand même) ! Assez déçu …

C’est du n’importe quoi!!!!! Je viens pour mon colis le monsieur me dit qu’il a pas le temps!!!! Et que si je veux je peux chercher moi même dans un tas de colis sur le trottoir. J’aurais pu prendre celui que je voulais pas de surveillance rien. Au final je suis parti sans mon colis. 😡

Impossible de trouver mon colis alors que l'expediteur m'a bien informer qu'il est bien dans ce point de relais!! Agent mal organisé et mal ranger !!! Le vendeur n'est pas professionnel du tout. À éviter