AlloPhil

Il a sauvé mes vacances !!! Ma batterie de téléphone s'est mis à gonfler et donc HS. J'ai contacté ALLOPHIL et cette personne très serviable à commander de suite la batterie, du lendemain matin, une heure après l'avoir reçu mon téléphone été réparé. EFFICACITÉ, RAPIDITÉ ET PROFESSIONNELLE !!! N'hésitez pas à faire un détour si vous avez besoin de ces services.

J’ai contacté cette société le 30/03 via leur site web pour une demande de devis pour le remplacement d’un appareil photo iPhone. Retour rapide le 31/03 par sms pour d’avantage de précisions. Quelques échanges via sms. Puis le silence absolu. J’ai relancé le 01/04 , le 03/04, et à ce jour, le 30/04, j’attends toujours mon devis.

Déçue d'avoir voulu faire marcher les commerçants de proximité et se rendre compte qu'on nous fait tourner en rond. .. pr un papier qui m'a été fait en direct chez une enseigne de réparation téléphone ca a pris 5 min au vendeur pr me le faire , à Maintenon ca fais 1 mois que j'attends un retour et malgré plusieurs relances je n'ai toujours rien ...qu'on vienne pas me redire qu'il faut faire marcher les boutiques

J'ai confié 2 smartphones à Allophil et à chaque fois satisfaite, les tarifs sont corrects et il vaut toujours mieux payer une réparation qu'un nouveau téléphone. C'est mieux pour la planète et c'est mieux pour votre portefeuille !

Un grand merci à AlloPhil qui a changé l'écran de mon Samsung 5G qui était complètement fissuré. Vous pouvez lui faire confiance. Merci pour votre professionnalisme.

Réparation conforme, rapide et de qualité, prix transparents et raisonnables. Aucun soucis. Plus important encore, ce genre de service est d'utilité publique, mieux vaut réparer que changer pour du neuf. Ca n'est possible qu'à condition d'avoir une offre de réparation satisfaisante, ce qui ici est le cas. Donc merci !

Bonjour, Je tenais à vous faire part de mon expérience, j'ai déposé mon Iphone 14 Pro Max début Octobre 2024 pour le changement de la vitre arrière. Lorsque j'ai récupéré mon téléphone ce réparateur m'a informé avoir cassé la nouvelle vitre lors de la pose ( cela peut arriver ) mais je constate que le téléphone démarre et s'éteint toute les 30 secondes environ, alors qu'il fonctionnait normalement avant. Ce réparateur Allophil m'informe faire le nécessaire pour réparer et trouver le problème. Ce réparateur ne réussit pas à le réparer, il m'annonce l'envoyer à un collègue spécialisé dans les produits Apple. Ce dernier n'arrive pas à le réparer. Le réparateur Allophil s'engage par écrit sms et conversation téléphone ( que j'ai enregistré à remplacer le téléphone si celui-ci n'est pas réparable.) J'ai contacté mon assistance juridique de mon assurance qui a pris contact avec Allophil qui a tenu le même discours, qu'il allait faire le nécessaire pour le remplacement de mon téléphone .... a ce jour Monsieur Allophil ne répond plus à mon assurance, ni à mes sms et mails. Le dernier sms date du 9 Avril ( " J'ai bien reçu votre mail, je vous tiendrai informé de l'avancement de la prise en charge par mon assureur. Cordialement.) Depuis plus de nouvelle de la société Allophil. Je relance à plusieurs reprises de manière cordiale ce réparateur... aucune réponse, je demande s'il est toujours en possession de mon téléphone ( aucune réponse ). Je tenais a vous informer Monsieur Allophil, comme vous ne me répondez ni à moi, ni à mon assurance, que je vais saisir le conciliateur de justice afin de résoudre ce litige qui selon moi aurait dû être résolu depuis très longtemps de la part d'un commerçant. Si la conciliation n'aboutit pas, celui ira malheureusement devant le Tribunal Judiciaire, ce qui est dommageable. Si vous pouvez me répondre, avez vous eu un retour de votre assurance depuis Avril ? Etes-vous toujours en possession de mon téléphone ? Bien Cordialement Christophe D

J'ai contacté ce professionnel pour un changement de batterie et d'écran sur un Iphone 12. Service clair et transparent. Très bon suivi après-vente.