Accueil Magasin de téléphonie mobile Auvergne-Rhône-Alpes Loire Andrézieux-Bouthéon Achats - Ventes - Réparations - INFONATIC - Andrézieux-Bouthéon
MAGASIN DE TÉLÉPHONIE MOBILE

Achats - Ventes - Réparations - INFONATIC - Andrézieux-Bouthéon

Magasin de téléphonie mobile · Andrézieux-Bouthéon (42)

4,9 481 avis Ouvert
Achats - Ventes - Réparations - INFONATIC - Andrézieux-Bouthéon — Magasin de téléphonie mobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Achats - Ventes - Réparations - INFONATIC - Andrézieux-Bouthéon

INFONATIC est votre boutique multimédia incontournable à Andrézieux-Bouthéon, spécialisée dans l'achat, la vente et la réparation de smartphones, tablettes, ordinateurs et consoles. L'entreprise propose des produits neufs, d'occasion et reconditionnés, ainsi qu'un service de réparation rapide et transparent avec estimation en ligne.

SmartphonesTablettesOrdinateursConsoles de jeuxMatériel multimédiaRéparations toutes pannes Réparations de smartphones, tablettes, ordinateurs (PC/Mac) et consolesChangement d'écranRéparation de pannes de carte mèreMicro-soudure sur carte mèreAchat de matériel multimédiaVente de matériel multimédia (neuf, occasion, reconditionné)Estimation du coût de réparation en ligneVente de protections hydrogel sur mesure

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (481)

4,9
481 avis
5★458
4★13
3★1
2★0
1★9
M
Manon Boyer

J’ai fait réparer la vitre arrière de mon téléphone chez Infonatique et je suis vraiment très satisfaite ! L’équipe a été extrêmement professionnelle, à l’écoute et efficace. Ils ont remplacé la vitre rapidement et avec soin. Résultat : mon téléphone fonctionne maintenant parfaitement, comme avant l’incident. Je recommande. Merci à l’équipe !

R
Raphael Giroud

Je recommande vivement ce magasin, personnel et gérant très très professionnel...ils ne cherchent pas à vendre à tout prix, mais chercher la solution la plus économique, mais sûre, pour le client...AU TOP...très franchement.

m
mahe rouvrais

Je suis venu simplement pour faire retirer l’écran de mon téléphone afin de changer la carte mère moi-même. Le personnel a été très compréhensif et n’a pas du tout mal pris ma demande. Ils ont été vraiment agréables, professionnels et m’ont proposé un tarif très correct juste pour le retrait de l’écran, ce que j’ai beaucoup apprécié. Service rapide, honnête et avec un super accueil. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : "Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Chez Infonatic, nous avons à cœur d'accompagner chaque client, quel que soit son projet technique. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider dans votre réparation personnelle avec transparence et professionnalisme. Merci pour votre recommandation et bonne installation de votre carte mère ! Cordialement, L'équipe Infonatic
L
Lionel Jouve

Excellent accueil, super professionnel et de très bon conseils. Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que nos conseils et notre accueil aient été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre confiance et votre recommandation à 100% ! Cordialement, L'équipe Infonatic !
M
Maxime Jury

Venu déjà pour acheter du matériel et de la réparation : efficace et à l’écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre fidélité et pour ce retour positif. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait tant par nos produits que par notre service de réparation. Au plaisir de vous accompagner lors de votre prochaine visite ! Cordialement, L'équipe Infonatic
T
Thomas Laval

Je voudrais remercier Infonatic pour leur serieux. Ma console ne lisait plus les disques. Une reparation de fusible et mon lecteur tourne comme un moulin. Travail parfait et pas si cher. Merci encore.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre confiance ! Nous sommes ravis que votre console soit de nouveau parfaitement fonctionnelle. Offrir des réparations techniques précises au juste prix est au cœur de notre engagement. Profitez bien de vos jeux et à bientôt chez Infonatic ! Cordialement, L'équipe Infonatic
M
Mathilde Bastide

J’y suis allé pour faire nettoyer la prise de mon téléphone qui ne fonctionnait plus. Le nettoyage a été hyper rapide et les vendeurs très gentils, merci à vous !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu rétablir le fonctionnement de votre téléphone aussi rapidement. La réactivité et le sens du service sont essentiels pour notre équipe. Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains besoins chez Infonatic ! Cordialement, L'équipe Infonatic
M
Mick Hoo (“Scoops”)

Suite à un remplacement d' écran sur S20 ultra, la pose d'un film de qualité moyenne et la réparation d'une manette ps5 (qui a tenu 2 semaines). Lors du réveillon de Noël, pendant un jeu géré par téléphone, l' écran de mon S20 devient tout blanc et surchauffe. Je retourne donc en boutique pour faire valoir la garantie. Et la j apprend que les réparations ne sont garantie que 3 mois...... (Valeur de la réparation 179e) et que c'est suite à choc, j'ai mis la photo des traces ayant causé la panne de l écran. Aucune discussion possible et un devis de 59e pour récupérer mes données dans le téléphone, je passe le faite de mettre déplacer à 3 reprises pour les différentes réparations sans compensation de leur part suite au cambriolage de leur magasin. Au final l'écran vaut 79e et j ai mis 20 minutes sans expérience a le démonter. Manque de respect vis à vis du client, je n y retournerai pas et je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je fais suite à votre venue dans le magasin ce jour par rapport à votre téléphone. Nous allons rétablir la vérité concernant votre problématique. - Votre manette de ps5 : à ce jour, vous n’êtes jamais revenu en magasin et aucun appel de votre part n’a été trouvé dans notre base de données afin de nous relater le problème rencontré. Nos conditions générales de vente prévoient une garantie de 3 mois sur l’ensemble de nos prestations et pièces. - Votre S20 Ultra : Vous avez choisi un écran OLED compatible et non original. Lors de votre venue, vous nous avez spécifier vouloir un écran « premier prix ». Nous vous avons mentionné que ces écrans n’étaient pas de la même qualité, plus fragile et une définition plus basse. Encore une fois, dans nos factures et sur nos GCV, les réparations et les pièces sont garanties 3 mois, ce n’est pas une donnée inconnue. Vous devriez plutôt fournir les photos de votre écran (tâche en bas à droite qui correspond à un choc en bas à droite sur votre tranche). Lors d’un remplacement d’écran, le châssis est aussi changé, donc votre téléphone a bien subit un choc. Vous le mentionner même dans votre commentaire, c’est un peu contradictoire. Par ailleurs votre vitre arrière était aussi cassée. Lors de notre réparation, elle était intacte. Notre vendeur Guillaume a passé 10 minutes avec vous, nous avons les caméras et pouvons prouver que tout s’est bien passé avec vous et que nous avons eu une discussion parfaitement professionnelle dans le respect en vous expliquant explicitement nos conditions générales de vente et vous prouvant par A+B votre problème. Vous avez plutôt bien réagi puisque aucune contradiction n’était possible. Si vous souhaitiez dès le départ remplacer votre écran vous même, pourquoi vous êtes vous déplacé en boutique ? Si votre manette comportait des soucis, pourquoi êtes vous venu faire réparer votre téléphone chez nous après coup ? Votre retour n’a pas vraiment de sens et est dans sa totalité contradictoire avec la réalité des faits. Vous parlez de notre cambriolage qui n’a strictement aucun lien avec notre SAV, puisque nous avons continué nos services le jour même. Nous restons tout de même disponible pour tout échange en magasin comme nous le faisons toujours. Bien cordialement,